1. Принятие условий
Настоящее соглашение заключено между محمد حسین محمودخواه شالمائی ("Selinoo", "мы") и вами ("Пользователь"). Регистрируясь, выполняя вход, скачивая приложение или используя selinoo.com и связанные сервисы, вы принимаете все положения настоящего документа и Политики конфиденциальности.
Если вы не согласны с условиями, вы обязаны воздержаться от использования сервисов. Использование сервисов законным представителем или сотрудником юридического лица считается принятием условий от имени такого лица.
2. Определения
- Платформа: веб-сайт Selinoo, мобильное приложение, API и техническая инфраструктура.
- Сервисы: инструменты управления бизнесом, включая запись, CRM, персональный сайт, SMS, Telegram и иные модули.
- Учетная запись: уникальный идентификатор, создаваемый после прохождения аутентификации.
- Контент пользователя: сведения, изображения, тексты и данные, размещаемые пользователем на платформе.
- Конечный клиент: любое третье лицо, использующее онлайн-каналы бизнеса пользователя (веб-сайт, Telegram и т.д.).
3. Сведения о поставщике услуг
Реквизиты поставщика электронных услуг:
- Правообладатель: محمد حسین محمودخواه شالمائی
- Форма собственности: شخصی
- Руководитель: محمد حسین محمودخواه شالمائی
- Национальный идентификатор: 0370167211
- Адрес: خراسان رضوی, مشهد, بلوار امیریه، نبش امیریه ۲۲، پلاک ۲
- Почтовый индекс: 9186441102
- Стационарный телефон: 05199942198 | Мобильный: +37477755970
- Email: info@selinoo.com
- Домен: selinoo.com
4. Описание сервисов
Selinoo является платформой программного обеспечения как сервиса (SaaS) для управления сервисным бизнесом и предоставляет функции записи клиентов, управления клиентской базой, персональных сайтов, SMS-уведомлений, интеграции с Telegram и финансовой отчетности.
Доступные функции могут различаться в зависимости от тарифного плана, страны, типа бизнеса или технического состояния системы. Selinoo вправе обновлять, изменять, приостанавливать или прекращать предоставление сервисов; о существенных изменениях, влияющих на платные обязательства, уведомление предоставляется согласно применимым правилам.
Selinoo прилагает разумные коммерческие усилия для обеспечения доступности сервисов, однако непрерывная и безошибочная работа не гарантируется, в том числе в связи с обслуживанием, обновлениями или обстоятельствами вне нашего контроля.
5. Регистрация и учетная запись
- Пользователь должен быть старше 18 лет либо обладать законными полномочиями представлять соответствующее лицо.
- Регистрационные данные должны быть достоверными, полными и актуальными.
- Пользователь несет ответственность за безопасность учетной записи (пароль, устройство и сессии входа).
- О любом несанкционированном использовании необходимо незамедлительно сообщать в службу поддержки.
- Допускается одна учетная запись на одно лицо или бизнес, если иное не согласовано с Selinoo в письменной форме.
6. Обязанности пользователя
Пользователь обязуется:
- Использовать сервисы исключительно в законных целях и в соответствии с законодательством Исламской Республики Иран.
- Соблюдать права третьих лиц, включая конфиденциальность клиентов, и получать необходимые согласия на сбор клиентских данных.
- Не размещать оскорбительный, незаконный, вредоносный контент, контент с вредоносным ПО или нарушающий права интеллектуальной собственности.
- Не обходить технические ограничения, не осуществлять несанкционированное извлечение данных и не наносить ущерб инфраструктуре.
- Нести ответственность за точность сведений о бизнесе, ценах, графике работы и зарегистрированных записях.
7. Интеллектуальная собственность
Товарный знак Selinoo, логотип, пользовательский интерфейс, программный код и документация принадлежат Selinoo либо его лицензиарам. Пользователю не передаются права собственности, за исключением ограниченной неисключительной лицензии на использование сервисов.
Контент пользователя остается собственностью пользователя. Пользователь предоставляет Selinoo неисключительную, всемирную и безвозмездную лицензию на обработку, хранение и отображение такого контента исключительно в целях предоставления и улучшения сервисов.
8. Тарифы, платежи и подписка
Часть сервисов может предоставляться бесплатно либо по подписке. Финансовые условия каждого плана указываются на странице тарифов или в отдельном соглашении.
Электронные платежи осуществляются через действующие платежные шлюзы в соответствии с национальными правилами платежей. Пользователь несет ответственность за корректность платежных данных.
При несвоевременной оплате доступ к платным функциям может быть ограничен. Возврат средств осуществляется в соответствии с публично объявленной политикой или условиями конкретного договора.
9. Сторонние сервисы и ссылки
Платформа может интегрироваться со сторонними сервисами (например, Google, Telegram, платежные шлюзы, картографические сервисы и др.). Использование таких сервисов регулируется их собственными условиями, и Selinoo не несет прямой ответственности за их действия или бездействие.
Персональный сайт бизнеса пользователя может посещаться конечными клиентами; ответственность за размещенный на такой странице контент несет владелец бизнеса.
10. Ограничение ответственности
Сервисы предоставляются "как есть". В максимально допустимой законом степени Selinoo не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или утрату данных, возникшие вследствие неправомерного использования сервисов пользователями или третьими лицами.
Совокупная ответственность Selinoo по любому требованию ограничивается суммой, уплаченной пользователем за 12 месяцев до соответствующего события (либо нулем для бесплатных сервисов), если не доказаны умысел или грубая неосторожность.
Selinoo не выступает посредником между бизнесом и его конечными клиентами; ответственность за качество офлайн-услуг несет владелец бизнеса.
11. Приостановление и прекращение
Selinoo может временно или постоянно ограничить доступ в случае нарушения условий, злоупотреблений, требований уполномоченных органов или необходимости обеспечения безопасности.
Пользователь вправе в любое время запросить удаление учетной записи. После прекращения использования данные хранятся или удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями законодательства.
12. Применимое право и разрешение споров
Настоящее соглашение регулируется законодательством Исламской Республики Иран.
Споры в первую очередь разрешаются путем переговоров и через официальные каналы поддержки. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению компетентными судебными органами по месту юридического адреса оператора (согласно регистрационным документам).
Пользователи также вправе обращаться по вопросам электронной коммерции в соответствующие органы защиты прав потребителей и надзорные системы, если это применимо.
13. Электронные коммуникации
Используя сервисы, вы соглашаетесь получать уведомления, изменения условий, счета и ответы службы поддержки по email, SMS, через уведомления в приложении или на веб-сайте. Такие сообщения имеют юридическую силу.
Пользователь обязан поддерживать в актуальном состоянии зарегистрированные адреса электронной почты и номера телефонов.
14. Изменение условий
Selinoo вправе обновлять настоящие условия. Актуальная версия с датой "۱۴۰۵/۰۳/۱۸" публикуется по адресу https://selinoo.com/terms. О существенных изменениях уведомляется не менее чем за 7 дней до вступления в силу. Продолжение использования после даты вступления в силу означает принятие обновленной версии.
15. Контактная информация
Поддержка и юридические вопросы: info@selinoo.com | Телефон: 05199942198
Политика конфиденциальности: https://selinoo.com/privacy
Почтовый адрес: بلوار امیریه، نبش امیریه ۲۲، پلاک ۲, Почтовый индекс 9186441102, مشهد, خراسان رضوی